TARIFS EN VIGUEUR AU 1er NOVEMBRE 2025
TVA non applicable - article 293B du Code Général des Impôts
• Visites à domicile
Visites 7j/7 à Amiens (hors quartier Nord) et métropole sud (Dury, Salouël, Pont de Metz, Saleux, St Fuscien) dans un périmètre allant jusqu'à 5 kms en période haute (zones 1 et 2) et 7 kms en période basse (zones 1, 2 et 3) du siège social situé à Vallée des Vignes. Ces conditions sont sous réserve du planning déjà en place et de la demande client. Les prix présentés sont nets et calculés au plus juste pour inclure les frais de déplacements.
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NB : LovelyCats ne propose que des visites quotidiennes uniquement (1 à 2 par jour) car l'entreprise ne prendra pas la responsabilité d'un problème survenu à cause d'un animal laissé trop longtemps seul.
Remarque : il est également possible de réaliser 1 seule visite de 2h par jour (forfait chat apaisé de 38 € à 40 € selon la zone, max 5 chats)
• Pré-visite
La pré-visite est facturée au tarif d'une visite de 30 min dans votre zone.
Les rendez-vous sont possibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (pas de rdv proposés les week-end et jours fériés).
Dans certains cas, la pré-visite est majorée :
- Pour une pré-visite effectuée en période haute (petites vacances scolaires ou pont), un supplément de 5€ est appliqué au prix de la pré-visite dans votre zone (correspondant à l'organisation et à la réalisation d'un rdv sur un planning chargé).
- Pour une pré-visite effectuée en juillet ou août, un supplément de 10€ est appliqué au prix de la pré-visite dans votre zone. (correspondant à l'organisation et à la réalisation d'un rdv sur un planning ultra chargé).
- Pour une pré-visite effectuée un samedi le tarif est majoré de 50% ou un dimanche/jour férié le tarif est doublé (uniquement si le client ne peut faire autrement).
• Suppléments et options
1. Chats supplémentaires ou autres animaux
- Forfait zen ou apaisé (au-delà de 4 ou 5 chats) : 2€ / visite / chat
- Famille mixte (chat + NAC) : tarif chat + supplément NAC (sur devis)
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2. Remise ou restitution des clés
- Remise des clés en main propre (au domicile client) : de 5 € à 7 € par déplacement suivant la zone.
- Dépôt dans la boîte aux lettres à la dernière visite : gratuit.
- Garde des clés à l'année : gratuit (recommandé pour les prestations régulières).
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Remarque : en cas de déplacement un week-end, un jour férié, en dehors du créneau 9h-19h, le tarif est doublé.
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3. Majorations concernant les visites
- Week-end : pas de supplément appliqué
- Jour férié (hors 1er mai, 25 décembre et 1er janvier) : + 4 € par jour
- 1er mai : + 50% du prix de la visite
- 25 décembre et 1er janvier : pas de visites ces 2 jours.
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4. Imprévus
- Achat manquant (croquettes, litière…) : 15 € + montant des achats en période haute / 10€ + montants des achats en période basse
- Gestion visite chez le vétérinaire en urgence : 30€ + remboursement facture vétérinaire en période haute / 25€ + remb. facture véto période basse
5. Frais supplémentaires éventuels
**Réservation tardive
- juillet et août : demande 14 jours ou moins avant la prestation : + 15€ sur le devis.
- petites vacances scolaires ou ponts : demande 7 jours ou moins avant la prestation : + 10 € sur le devis.
- périodes basses : demande 4 jours ou moins avant la prestation : + 10€ sur le devis.
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**Visites supplémentaires
Visites non prévues au contrat : majoration de 30% par visite (applicables pendant les périodes hautes).
**Préférences horaires
Uniquement pour l'organisation en cas de départ/retour le jour des visites (pour choix de la demi-journée) et en cas d'impératif de santé (pour choix de l'heure).
- choix créneau matin ou après-midi (fin de journée dans la limite du raisonnable) (heure déterminée par LovelyCats) : + 2€ par visite
- choix de l'heure pendant les horaires de tournée : + 5€ par visite
- visite en dehors des heures de tournée (avant 8h30 et à partir de 18h30) : + 10€ par visite
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6. Litière
- Changement et nettoyage supplémentaire de la litière demandé par le client : 5€
- Litière laissée anormalement sale entraînant une obligation de changement complet au 1er passage : 50% du prix de la visite par tranche de 15 min
Remarques : - un changement complet offert pour 7 jours consécutifs de visite. Dans le cas où le client souhaite un changement pour moins de 7 jours, le supplément est appliqué.
- si présence d'un nombre important de litières, un supplément peut être facturé pour l'entretien.
- comme inscrit dans les CGS, un changement et lavage de la litière doit avoir été fait par le client pour le commencement de la prestation.
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• Stationnement
Si vous résidez dans une zone résidentielle payante ou au centre-ville, un forfait stationnement sera compté pour l'ensemble de la prestation. Les tarifs appliqués sont ceux imposés par la mairie d'Amiens et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
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- Zone résidentielle : forfait applicable du lundi au vendredi ; et gratuit en juillet et août, les samedis et dimanches, les jours fériés.
- Centre-ville : forfait applicable du lundi au samedi ; et gratuit : les dimanches, les jours fériés.
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Remarques : Le forfait ne sera pas appliqué si le client a la possibilité de prêter une place de stationnement privée et facile d'accès.
Remarques concernant les visites
• Zones : calculées à partir du siège social situé à Vallée des Vignes à Amiens (quartier plein Sud). LovelyCats n'intervient plus au quartier nord d'Amiens.
• Haute saison : vacances scolaires (incluant juillet et août), les ponts et jours fériés.
• Fréquence au choix : 1 visite par jour ou 2 visites par jour (pas de visites tous les 2 jours).
• Heure de passage en fonction des tournées entre 8h30 et 18h30 (supplément pour les contraintes horaires).
• LovelyCats se réserve le droit de refuser une prestation si le chat a un accès libre à l'extérieur ou s'il souffre d'une pathologie sévère.
• LovelyCats n'est pas habilitée à faire les injections d'insuline (légalement effectué exclusivement par un vétérinaire).
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Remarques concernant les tarifs et modalités de paiement
• Toute prestation est à régler obligatoirement en totalité AVANT le démarrage des visites.
• Modes de paiement acceptés : espèces (prévoir l'appoint) ou virement bancaire (les chèques ne sont plus acceptés).
• Un acompte de 30% est demandé dès la réservation (remboursable sous conditions).
• Des frais peuvent être facturés en cas d'annulation. Pour plus d'informations, consultez les CGS.
• Des frais de gestion de 5€ sont facturés en cas de modification de réservation (réémission d'un nouveau contrat ou modification de devis).
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