Facturée au tarif d'une visite de 30 min dans votre zone.

Rendez-vous possibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (pas de rdv les samedis après-midis et jours fériés).

Dans certains cas, la pré-visite est majorée :

- En période haute (petites vacances scolaires ou pont) : supplément de 5€ appliqué au prix de la pré-visite dans votre zone (correspondant à l'organisation et à la réalisation d'un rdv sur un planning chargé).
- En juillet ou août : supplément de 10€ appliqué au prix de la pré-visite dans votre zone. (correspondant à l'organisation et à la réalisation d'un rdv sur un planning ultra chargé).

- Un samedi après-midi / dimanche / jour férié : tarif doublé (uniquement si demande du client).

1. Chats supplémentaires ou autres animaux

- Forfait zen ou apaisé (au-delà de 4 ou 5 chats) : 2€ / visite / chat

- Famille mixte (chat + NAC) : tarif chat + supplément NAC (sur devis)

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2. Remise ou restitution des clés

- Remise des clés en main propre (au domicile client) : de 5 € à 7 € par déplacement suivant la zone.

- Dépôt dans la boîte aux lettres à la dernière visite : gratuit.

- Garde des clés à l'année : gratuit (recommandé pour les prestations régulières).

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Remarque : en cas de déplacement un week-end, un jour férié, en dehors du créneau 9h-19h, le tarif est doublé.

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3. Majorations concernant les visites

- Week-end : pas de supplément appliqué

- Jour férié (hors 1er mai, 25 décembre et 1er janvier) : + 4 € par jour

- 1er mai : + 50% du prix de la visite
- 25 décembre et 1er janvier : pas de visites ces 2 jours. 

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4. Imprévus
- Achat manquant (croquettes, litière…) : 15 € + montant des achats en période haute / 10€ + montants des achats en période basse

- Gestion visite chez le vétérinaire en urgence : 30€ + remboursement facture vétérinaire en période haute / 25€ + remb. facture véto période basse

 

5. Frais supplémentaires éventuels

  
**Réservation tardive
- juillet et août : demande 14 jours ou moins avant la prestation : + 15€ sur le devis.

- petites vacances scolaires ou ponts : demande 7 jours ou moins avant la prestation : + 10 € sur le devis.

- périodes basses : demande 4 jours ou moins avant la prestation : + 10€ sur le devis.

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**Visites supplémentaires

Visites non prévues au contrat : majoration de 30% par visite (applicables pendant les périodes hautes).
 

**Préférences horaires
Uniquement pour l'organisation en cas de départ/retour le jour des visites (pour choix de la demi-journée) et en cas d'impératif de santé (pour choix de l'heure).

- choix matin ou après-midi (fin de journée dans la limite du raisonnable) (heure déterminée par LovelyCats) : + 2€ par visite
- choix de l'heure pendant les horaires de tournée : + 5€ par visite
- visite en dehors des heures de tournée (avant 8h00 et à partir de 18h00) : + 10€ par visite

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6. Litière

- Changement et nettoyage supplémentaire de la litière demandé par le client : 5€
- Litière laissée anormalement sale entraînant une obligation de changement complet au 1er passage : 50% du prix de la visite par tranche de 15 min

Remarques :  - un changement complet offert pour 7 jours consécutifs de visite. Dans le cas où le client souhaite un changement pour moins de 7 jours, le supplément est appliqué.

                   - si présence d'un nombre important de litières, un supplément peut être facturé pour l'entretien.
                   - comme inscrit dans les CGS, un changement et lavage de la litière doit avoir été fait par le client pour le commencement de la prestation.

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