TARIFS EN VIGUEUR AU 1er SEPTEMBRE 2022
TVA non applicable - article 293B du Code Général des Impôts
• Visites à domicile
LovelyCats se déplace à Amiens et dans les environs (10 km max) et ce secteur est délimité en 4 zones. Les prix présentés sont nets et calculés au plus juste pour inclure les frais de déplacements. Attention, zones 3 et 4 non desservies aux vacances d'été et de Noël.
• Pré-visite
La pré-visite est facturée au tarif d'une visite de 30 min dans votre zone.
Les rendez-vous sont possibles du lundi au vendredi de 9h à 19h (pas de rdv les week-end et jours fériés).
Dans le cas où la pré-visite devrait obligatoirement être faite un week-end ou jour férié, le tarif est majoré de 50%.
• Suppléments et options
Remise ou restitution des clés
- Remise des clés en main propre (au domicile client) : de 4 € à 7€ par déplacement suivant la zone
- Dépôt dans la boîte aux lettres à la dernière visite : gratuit
- Dépôt dans la boîte après le retour du client : de 3 € à 6 € (jour choisi en accord avec le client mais l'heure est déterminée suivant le planning)
- Garde des clés à l'année : gratuit (recommandé pour les prestations régulières)
Remarque : en cas de déplacement un week-end, un jour férié, en dehors du créneau 9h-19h, le tarif est doublé.
Majorations
- Dimanche : + 1,50 €
- Jour férié (hors 1er mai, 25 décembre et 1er janvier) : + 3 €
- 1er mai, 25 décembre et 1er janvier : + 50% du prix de la visite
Imprévus
- Approvisionnement non prévu (croquettes, litière…) : 10 € + montant des achats
- Visite chez le vétérinaire en urgence : 25 € + remboursement facture vétérinaire
Suppléments
- Dernière minute : réservation 48h ou moins avant la prestation = majoration de 50% sur la 1ère journée de prestation
- Visite supplémentaire : visite non prévue au contrat = majoration de 30% par visite (applicables pendant les vacances scolaires)
- Préférence horaire : au choix matin/midi ou après-midi/soir = + 2 € par visite (inclus pour les 2 visites par jour)
Supplément litière
Changement et nettoyage supplémentaire de la litière : 5 €
Remarques : un changement complet compris par semaine (si réservation de + de 7 jours). Une litière basique tient normalement une semaine sans changement complet. Dans le cas où le client souhaite un changement avant que le délai soit passé, le supplément est appliqué.
si présence d'un nombre important de litières, un supplément peut être facturé pour l'entretien.
• Stationnement
Si vous résidez dans une zone résidentielle payante ou au centre-ville, un forfait stationnement sera compté pour l'ensemble de la prestation. Les tarifs appliqués sont ceux imposés par la mairie d'Amiens et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
- Zone résidentielle : forfait applicable du lundi au vendredi ; et gratuit en juillet et août, les samedis et dimanches, les jours fériés.
- Centre-ville : forfait applicable du lundi au samedi ; et gratuit : les dimanches, les jours fériés.
Remarque : Le forfait ne sera pas appliqué si le client a la possibilité de prêter une place de stationnement privée.
Nota bene
• Zones : calculées à partir du siège social situé Parc de Berny à Amiens.
• Haute saison : vacances scolaires (incluant tout le mois de juillet et août).
• Fréquence au choix : 1 visite par jour ou 2 visites par jour.
• Heure de passage en fonction des tournées (supplément pour les contraintes horaires).
• Zones 3 et 4 non desservies aux vacances scolaires d'été et de Noël (susceptibles d'être non desservies à d'autres périodes).
• Vacances de Noël : les 25 décembre et 1er janvier, seul le forfait 1 visite par jour de 30 min est disponible.
• LovelyCats se réserve le droit de refuser une prestation si le chat a un accès libre à l'extérieur ou s'il souffre d'une pathologie sévère.
• LovelyCats n'est pas habilitée à faire les injections d'insuline (légalement effectué exclusivement par un vétérinaire).
Modalités de paiement
• Modes de paiement acceptés : espèces (prévoir l'appoint) - chèque - virement bancaire.
• Toute prestation est à régler en totalité le jour de la pré-visite (nouveau client)
• Un acompte de 30% est demandé dès la réservation (encaissé dès réception et remboursable sous conditions).
• Des frais peuvent être facturés en cas d'annulation. Pour plus d'informations, consultez les CGS.
• Des frais peuvent s'appliquer pour toute modification de réservation.
• L'émission d'un devis est gratuit,avec une modification possible. A partir de la 2ème demande de modification, des frais de 5€ sont facturés.